Проблемы с внешней связностью в Рунете

Инцидент более не фиксируется.

В случае если у Вас сохраняются проблемы с связностью, просим создать обращение через тикет-систему.

В настоящее время наблюдаются массовые сбои в работе сторонних сервисов и ограничение связности у ряда магистральных операторов и интернет-провайдеров на территории РФ.

Инфраструктура, дата-центры и внутренние сети Selectel работают в штатном режиме.

Деградация связности происходит на внешних узлах и канальных маршрутах вне зоны ответственности Selectel.

Специалисты команды эксплуатации постоянно мониторят состояние каналов и при наличии технической возможности корректируют маршрутизацию для обхода проблемных узлов.

Если ваши клиенты жалуются на недоступность сервисов, проверьте доступность ресурсов через альтернативные сети и провайдеры.

Для проведения детальной диагностики соберите трассировку маршрута (traceroute или mtr) в обе стороны (от клиента к серверу и от сервера к клиенту).

При необходимости передайте результаты диагностики в тикет технической поддержки.