Текущие инциденты
Уважаемые клиенты.
На данный момент наблюдаются проблемы при создании кластеров услуги Готовое Облако 1С в регионе ru-7.
Профильный отдел уже в курсе проблемы и занимается её решением.
Уже созданные кластера продолжают свою работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Наблюдаются проблемы с работой api.telegram в регионе kz-1.
Профильные специалисты работают над устранением неполадки.
Наблюдаются проблемы с работой api.telegram в регионах uz-1 и uz-2.
Профильные специалисты работают над устранением неполадки.
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
21.04.2026 00:00 - 06:00 (GMT+3) планируется проведение работ по обновлению ПО на одном из маршрутизаторов опорной сети Selectel в интернет плоскости.Работы не предполагают влияния на сервисы клиентов.
Плановые работы по обновлению кластеров сервиса ГО1С 29.03.2026
В целях улучшения качества наших услуг 29.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 30.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Запланированные работы
Уведомляем вас о проведении плановых работ по обновлению маршрутизаторов, обслуживающих L3VPN сегмент сети в регионах облачной платформы ( ru-1, ru-9). Время работ: c 23.04.2026 00:00 по 23.04.2026 06:00 (UTC +3)
Ожидаемое влияние: Снижение уровня резервирования шлюза на все время работ до N+0 для L3VPN сетей в указанных локациях/регионах. Будет 2 перерыва, до 10 секунд каждый.
С 23.04.2026 01:00 по 23.04.2026 03:40 UTC+3 будут проводиться плановые работы на оборудовании в пулах NSK-1, SPB-2, SPB-3, SPB-4, SPB-5. Будет производиться обновление сетевого оборудования. Во время работ запланирован перерыв в предоставлении услуг локальной сети длительностью до 20 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Планируется проведение регламентных работ с 23.04.2025 23:00 - 24.04.2025 06:00 (GMT+3), по обновлению сетевого оборудования, обслуживающего Интернет-доступ клиентов выделенных серверов / colocation / облако Vmware в локации MSK-3.
Ожидаемое влияние:
Снижение уровня резервирования маршрутизаторов на все время работ до N+0, для общих подсетей и для выделенных подсетей с включённым vrrp.
Снижение уровня резервирования маршрутизаторов на весь период до N+0, для клиентов услуги “Облако на баз...
Уведомляем, что 28 апреля в период с 00:00 до 03:00 в целях повышения стабильности услуги будут проведены работы по модернизации инфраструктуры сетей L3VPN в публичном облаке на базе VMware в регионе MSK-1.
В ходе выполнения работ возможно кратковременное прерывание сетевой доступности проектов подключенных к облаку VMware через Глобальный Роутер до 15 секунд.
Работоспособность виртуальных машин, внутренняя сетевая связность внутри VDC, доступ в интернет, а также внешний доступ на Edge...
В целях улучшения качества наших услуг 29.04.2026 в период с 00:00 до 07:00 (GMT+3) будут проводиться плановые работы, направленные на модернизацию инфраструктуры.
В связи с этим, ваш сервер потребуется отключить от сети электропитания на срок до 3 (трех) часов, после чего работа сервера будет восстановлена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Прошедшие инциденты
Работоспособность облачной инфраструктуры была полностью восстановлена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте!
Уведомляем Вас, что 20.04.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2.
В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Плановые работы отменены.