Текущие инциденты
Уведомляем Вас, что 23.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2. В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
Наблюдаются в проблемы в работе объектного хранилища в пуле gis-1
Плановые работы по обновлению кластеров сервиса ГО1С 29.03.2026
В целях улучшения качества наших услуг 29.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 30.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
23.03.2026 в период с 15:00 по 24.03.2026 10:00 будут проводиться плановые работы по обновлению компонентов CRaaS, в связи с чем может наблюдаться кратковременная недоступность услуги, до 15 секунд.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
Cейчас наблюдаются трудности с созданием облачных серверов с публичным IP (floating ip) в пуле uz-2. Как альтернативу, вы можете создавать сервер в другом пуле, либо с публичной подсетью.
Если возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их в панели управления my.selectel.ru через тикет-систему.
Здравствуйте.
В настоящий момент недоступно конфигурирование Глобальных роутеров (L3VPN) в зонах ru-7 и ru-2.
Профильные специалисты уже занимаются решением проблемы. На момент исправления работы ГР резервирование будет снижено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Запланированные работы
В целях улучшения качества наших услуг с 25.03.2026 22:00 до 02:00 26.03.2026 (UTC+3) в стойке в локации MSK-2, будут проводиться плановые работы по модернизации цепи электропитания.
В ходе проведения работ оборудование будет отключено на срок до 30 минут.
При необходимости вы можете запросить список затронутого оборудования в тикет-системе.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
25 марта 2026 года с 23:00 до 06:00 по московскому времени планируется проведение регламентных работ по обновлению сетевого оборудования, обслуживающего доступ к Глобальному Роутеру в регионах VMware (MSK-S-1, MSK-P-1, MSK-DR-1, MSK-G-1) и в локации для выделенных серверов/размещенного оборудования «Авиамоторная» (MSK-3)
Ожидается снижение уровня резервирования маршрутизаторов до N+0.
Будут поочередно отключаться BGP-сессии.
26 марта 2026 года с 10:00 до 18:00 по московскому времени запланированы работы, в рамках которых будет отключен один ввод электроснабжения в некоторых серверных стойках. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках.
Напоминаем, что на работе серверов с одним блоком питания это не отразится.
Если у сервера два блока питания, то при отключении одного из них оборудование продолжит работать на втором.
26 марта 2026 с 23:00 до 01:30 27 марта 2026 по московскому времени запланированы работы по обслуживанию сетевого оборудования. Во время работ запланирован перерыв в предоставлении услуг локальной сети длительностью до 25 минут. Приносим извинения за возможные неудобства.
Здравствуйте!
30.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сетевых сервисов в пуле ru-2. В ходе работ ожидается перерыв связности локальных сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Прошедшие инциденты
Проблема была решена.
Услуга работает в штатном режиме.
В целях улучшения качества наших услуг 21.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 22.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинени...
Регламентные работы, запланированные на 22.12.2025 с 22:00 до 02:00 (GMT+3) по обслуживанию сетевой инфраструктуры региона Санкт-Петербург (ru-3) виртуального облака, перенесены на неопределённый срок.
Как только актуальные сроки станут известны, мы направим новое уведомление. Приносим извинения за возможные неудобства.