Текущие инциденты
На данный момент фиксируем проблему при создании серверов с публичным IP-адресом в регионе kz-1.
Профильные специалисты уже занимаются решением данной проблемы.
Наблюдается увеличенное время ответа в тикет-системе
Приносим извинения за предоставленные неудобства
Плановые работы по обновлению кластеров сервиса ГО1С 29.03.2026
В целях улучшения качества наших услуг 29.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 30.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Запланированные работы
26 марта 2026 с 23:00 до 01:30 27 марта 2026 по московскому времени запланированы работы по обслуживанию сетевого оборудования. Во время работ запланирован перерыв в предоставлении услуг локальной сети длительностью до 25 минут. Приносим извинения за возможные неудобства.
31 марта 2026 года с 20:00 до 01 апреля 2026 года 00:00 московскому времени на хостах Аттестованного сегмента Облачной платформы (gis-1), где размещены ваши облачные серверы, будут проводиться плановые работы по обновлению средств защиты. Эти работы необходимы для поддержания высокого уровня надежности и соответствия требованиям безопасности.
Выполнение работ не повлияет на статус аттестации ваших информационных систем.
В связи с этим ожидается перезагрузка и недоступность по сети каждого...
В целях улучшения качества наших услуг 02.04.2026 в период с 01:00 до 04:00 по московскому времени будут проводиться плановые работы, направленные на модернизацию инфраструктуры, в связи с чем будет снижено резервирование интернет-сети на срок до 3 (трех) часов, мы постараемся уложиться по времени быстрее.
Приносим извинения за возможные неудобства.
07 апреля 2026 года с 10:00 до 18:00 (GMT+3) запланированы работы по обслуживанию сетевого оборудования. Ожидается снижение уровня резервирования оборудования локальной сети до N+0. Даунтайма в ходе работ не ожидается. Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
Плановые работы отменены.
Плановые работы отменены.