Текущие инциденты
Фиксируем что в пуле ru-6 могут возникать проблемы при создании облачных ресурсов.
Специалисты уже работают над устранением проблемы. Сообщим, когда работоспособность будет восстановлена.
Приносим извинения за неудобства.
На текущий момент наблюдаются проблемы при зачислении платежей с использованием системы быстрых платежей.
Рекомендуем при пополнении баланса выбирать другой доступный способ пополнения.
В пуле ru-7 временно недоступно создание и расширение ресурсов.
Специалисты уже занимаются решением.
Приносим извинения за временные неудобства.
В пуле ru-6 временно недоступно создание новых ресурсов и масштабирование уже существующих.
Специалисты уже занимаются решением.
Приносим извинения за временные неудобства.
Наша служба технической поддержки столкнулась с беспрецедентной нагрузкой. Ввиду чего, среднее время ответа может быть несколько увеличено.
Просим отнестись с пониманием и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Могут возникать проблемы при изменение конфигурации и создание новых ресурсов в ru-8.
Пожалуйста, создавайте ресурсы в других пулах.
Наши инженеры делают все возможное для решения.
Information notices
Помощь с миграцией →
Курсы по продуктам →
Запланированные работы
14.10.2026, в период времени с 09:00 до 16:00 (UTC+3) будут проводиться аварийные работы по замене платы управления на ДГУ, обеспечивающее резервное электроснабжение ввода № 2 машинного зала № 10.
Ожидаемое влияние:
снижение уровня резервирования электропитания.
Недоступности ресурсов в ходе работ не ожидается.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
На 14.10.2026 с 11:00 до 20:00 запланированы регламентные работы по обновлению сетевого оборудования, обеспечивающего доступ к сетевым дискам облачной платформы и функционирование кластерных сетей.
В ходе работ ожидается снижение уровня резервирования до N+0.
Отключение оборудования не планируется.
В период с 14.10.2026 23:00 по 15.10.2026 01:00 (МСК) будут проведены плановые работы по замене SSL сертификата в DaaS.
В указанный промежуток времени возможны разрывы активных сессий между Horizon Client и виртуальными машинами. Работоспособность сетей, виртуальных машин затронута не будет.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
На площадке Цветочная-2 15.10.2026 в период с 10:00 до 18:00 (UTC+3) запланированы регламентные работы, направленные на модернизацию схемы электропитания с отключением одного ввода.
Ожидаемое влияние:
- снижение уровня резервирования до N+0;
- оборудование с двумя блоками питания продолжит работать от одного ввода;
- оборудование с одним блоком питания продолжит работать штатно и будет переключено в рабочий ввод.
Отключения серверов в ходе работ не планируется.
Приносим свои извинения з...
15 октября 2026 года с 23:00 до 02:00 (UTC+3) запланированы работы на сетевом оборудовании в дата-центре «Цветочная-2». В ходе проведения работ ожидается кратковременный даунтайм в работе внешней сети, сроком до 1 минуты.
19 октября 2026 года с 09:00 до 20:00 (UTC+3) будут проводиться плановые технические работы в локации MSK-7. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках. На работе серверов с одним блоком питания это не отразится. Если у сервера два блока питания, один из блоков будет отключен, при этом оборудование продолжит работать на втором. Приносим извинения за возможные неудобства.
На площадке Цветочная-2 19.10.2026 в период с 10:00 до 14:00 (UTC+3) запланированы регламентные работы, направленные на модернизацию схемы электропитания с отключением одного ввода.
Ожидаемое влияние:
- снижение уровня резервирования до N+0;
- оборудование с двумя блоками питания продолжит работать от одного ввода;
- оборудование с одним блоком питания продолжит работать штатно и будет переключено в рабочий ввод.
Отключения серверов в ходе работ не планируется.
Приносим свои извинения з...
20 октября 2026 года с 09:00 до 20:00 (UTC+3) будут проводиться плановые технические работы в локации MSK-7. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках. На работе серверов с одним блоком питания это не отразится. Если у сервера два блока питания, один из блоков будет отключен, при этом оборудование продолжит работать на втором. Приносим извинения за возможные неудобства.
21 октября 2026 года с 09:00 до 20:00 (UTC+3) будут проводиться плановые технические работы в локации MSK-7. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках. На работе серверов с одним блоком питания это не отразится. Если у сервера два блока питания, один из блоков будет отключен, при этом оборудование продолжит работать на втором. Приносим извинения за возможные неудобства.
На площадке SPB-2 21.10.2026 в период с 10:00 до 17:00 (UTC+3) запланированы регламентные работы, направленные на модернизацию схемы электропитания с отключением одного ввода.
Ожидаемое влияние:
- снижение уровня резервирования до N+0;
- оборудование с двумя блоками питания продолжит работать от одного ввода;
- оборудование с одним блоком питания продолжит работать штатно и будет переключено в рабочий ввод.
Отключения серверов в ходе работ не планируется.
Приносим свои извинения за возм...
22 октября 2026 года с 09:00 до 20:00 (UTC+3) будут проводиться плановые технические работы в локации MSK-7. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках. На работе серверов с одним блоком питания это не отразится. Если у сервера два блока питания, один из блоков будет отключен, при этом оборудование продолжит работать на втором. Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
13 октября с 10:30 до 13:30 МСК будут проводиться плановые работы на инфраструктуре резервного копирования Veeam. На время проведения работ будет недоступен портал vac.selectel.ru. Влияния на активные сессии резервного копирования, репликации и восстановления не ожидается.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за неудобства!
Доступность полностью восстановлена.
Ресурсы функционируют штатно.
Проблема решена