Текущие инциденты
Доступ к CDN сейчас восстановлен, если возникнут трудности, пожалуйста, сообщите нам через тикет-систему.
На данный момент фиксируем проблему при создании серверов с публичным IP-адресом в регионе kz-1.
Профильные специалисты уже занимаются решением данной проблемы.
Наблюдается увеличенное время ответа в тикет-системе
Приносим извинения за предоставленные неудобства
Плановые работы по обновлению кластеров сервиса ГО1С 29.03.2026
В целях улучшения качества наших услуг 29.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 30.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Запланированные работы
В целях улучшения качества наших услуг с 25.03.2026 22:00 до 02:00 26.03.2026 (UTC+3) в стойке в локации MSK-2, будут проводиться плановые работы по модернизации цепи электропитания.
В ходе проведения работ оборудование будет отключено на срок до 30 минут.
При необходимости вы можете запросить список затронутого оборудования в тикет-системе.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
25 марта 2026 года с 23:00 до 06:00 по московскому времени планируется проведение регламентных работ по обновлению сетевого оборудования, обслуживающего доступ к Глобальному Роутеру в регионах VMware (MSK-S-1, MSK-P-1, MSK-DR-1, MSK-G-1) и в локации для выделенных серверов/размещенного оборудования «Авиамоторная» (MSK-3)
Ожидается снижение уровня резервирования маршрутизаторов до N+0.
Будут поочередно отключаться BGP-сессии.
26 марта 2026 года с 10:00 до 18:00 по московскому времени запланированы работы, в рамках которых будет отключен один ввод электроснабжения в некоторых серверных стойках. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках.
Напоминаем, что на работе серверов с одним блоком питания это не отразится.
Если у сервера два блока питания, то при отключении одного из них оборудование продолжит работать на втором.
26 марта 2026 с 23:00 до 01:30 27 марта 2026 по московскому времени запланированы работы по обслуживанию сетевого оборудования. Во время работ запланирован перерыв в предоставлении услуг локальной сети длительностью до 25 минут. Приносим извинения за возможные неудобства.
31 марта 2026 года с 20:00 до 01 апреля 2026 года 00:00 московскому времени на хостах Аттестованного сегмента Облачной платформы (gis-1), где размещены ваши облачные серверы, будут проводиться плановые работы по обновлению средств защиты. Эти работы необходимы для поддержания высокого уровня надежности и соответствия требованиям безопасности.
Выполнение работ не повлияет на статус аттестации ваших информационных систем.
В связи с этим ожидается перезагрузка и недоступность по сети каждого...
Прошедшие инциденты
Плановые работы отменены.
Плановые работы отменены.