Текущие инциденты
В настоящее время наблюдаются сбои в работе услуги ИИ-роутер.
Интерфейс ИИ-Роутера в панели управления временно недоступен.
При этом создать ИИ-Роутер и получить новый API-ключ можно. API работает в штатном режиме: все запросы к моделям обрабатываются без ограничений.
Ожидаемое время восстановления — 30.09 до 01:00 (МСК).
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
В настоящий момент мы фиксируем ошибки при создании виртуальных серверов VDS в пуле Москва. Ошибки связаны с временным отсутствием свободных хостов для размещения таких машин.
Наши инженеры уже в курсе ситуации и работают над расширением доступных ресурсов. В качестве временного решения вы можете развернуть VDS в Санкт-Петербурге или использовать облачные сервера.
Мы сообщим, как только работа сервиса будет полностью восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В настоящий момент наблюдаются сложности с развертыванием новых кластеров Managed Kubernetes Service в зоне доступности ru-3.
Мы уже в курсе ситуации и активно работаем над ее устранением.
Проблема затрагивает только процесс создания новых кластеров. Ранее созданные и запущенные кластеры продолжают работать в штатном режиме.
Мы приносим извинения за возможные задержки в вашей работе. Как только функционал создания кластеров в пуле ru-3 будет полностью восстановлен, мы опубликуем дополнит...
Уважаемые клиенты!
В настоящее время мы фиксируем проблемы с доступностью некоторых внешних ресурсов, расположенных за сетью Cloudflare, из части подсетей Selectel.
Наши сетевые инженеры уже подтвердили наличие проблемы: маршрутизация до узлов Cloudflare работает штатно, однако наблюдаются потери пакетов данных при установке TLS-сессий на магистральных узлах.
Мы активно ведем диагностику совместно с вышестоящими операторами связи для скорейшей локализации и устранения причин потери трафик...
Сетевая связность восстановлена путём перемаршрутизации трафика.
В настоящий момент мы ожидаем устранения аварии на сторонней европейской площадке для окончательного возврата трафика к стандартным маршрутам.
Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией.
Запланированные работы
30.09.2026 c 16:00 до 18:00 (UTC+3) будут проводиться работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры региона ru-7 облака.
Во время работ ожидается недоступность части виртуальных роутеров и обслуживаемых ими плавающих IP-адресов, общей продолжительностью до 5 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
30 сентября 2026 года с 21:00 до 23:59 (UTC+3) в пуле ru-3 запланированы технические работы по модернизации сети облачной платформы. В ходе рабрт будет недоступн управление сетевыми ресурсами облака, включая создание/удаление портов, роутеров и сетей. На работоспособность активных ресурсов работы не повлияют.
Приносим извинения за возможные неудобства.
01 октября 2026 года с 20:00 по 04:00 по московскому времени запланированы работы по обновлению системного ПО для кластеров DBaaS. Мы будем обновлять их по одной ноде, поэтому перерыв в работе услуги может произойти только при переключении мастера — оно займет не больше трех минут. Чтобы сократить простой, рекомендуем использовать подключение к кластеру базы данных по DNS-имени.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления...
На площадке Цветочная-2 05.10.2026, в период с 10:00 до 17:00 (UTC+3) запланированы технические работы, направленные на модернизацию схемы электропитания с отключением одного ввода.
Ожидаемое влияние:
- оборудование с двумя блоками питания будет работать от одного ввода;
- оборудования с одним блоком питания продолжит работать штатно и будет переключено в рабочий ввод.
Уведомляем о том, что 05.10.2026 в период с 10:00 по 20:00 (UTC+3) будут производиться плановые работы, направленные на улучшение текущей инфраструктуры продукта Мобильная ферма.
В ходе работ может наблюдаться периодическая недоступность устройств, а также ограничение функционала аренды новых/отказа от существующих устройств в указанном продукте.
Приносим извинения за возможные неудобства.
8 октября 2026 года с 09:00 до 20:00 (UTC+3) запланированы работы по обслуживанию дтзельгенераторной установки в локации Москва, Алтуфьевское шоссе 33г,MSK-5.. В ходе работ ожидается снижение уровня резервирования по одному вводу электропитания. Серверы отключать не планируется, они продолжат работать в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
Здравствуйте.
В период 29.09.2026 с 22:00 по 23:59 (UTC+3) запланированы работы на сети объектного хранилища.
Ожидается два перерыва связи c s3 в gis-1, до 10 минут суммарно.
Приносим извинения за возможные неудобства.
29 сентября c 13:00 до 14:00 (UTC +3) запланированы работы по обслуживанию API в ru-7.
Во вторник 29.09.2026 c 00:00 до 00:10 30.09.26 (UTC+3) будут проводиться работы по обслуживанию услуги ИИ-роутер.
Во время работ ожидается недоступность услуги до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.