Текущие инциденты
19 марта 2026 года с 20:00 до 20 марта 2026 года 01:00 МСК на хостах Аттестованного сегмента Облачной платформы (gis-1), где размещены ваши виртуальные машины, будут проводиться плановые работы по обновлению средств защиты. Эти работы необходимы для поддержания высокого уровня надежности и соответствия требованиям безопасности. Выполнение работ не повлияет на статус аттестации ваших информационных систем.
В связи с этим ожидается перезагрузка и недоступность по сети каждой ВМ до 10 минут в...
Здравствуйте.
В настоящий момент недоступно конфигурирование Глобальных роутеров (L3VPN) в зонах ru-7 и ru-2.
Профильные специалисты уже занимаются решением проблемы. На момент исправления работы ГР резервирование будет снижено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Запланированные работы
В целях улучшения качества наших услуг 21.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 22.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинени...
23.03.2026 в период с 15:00 по 24.03.2026 10:00 будут проводиться плановые работы по обновлению компонентов CRaaS, в связи с чем может наблюдаться кратковременная недоступность услуги, до 15 секунд.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уведомляем Вас, что 23.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2. В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
В целях улучшения качества наших услуг с 25.03.2026 22:00 до 02:00 26.03.2026 (UTC+3) в стойке в локации MSK-2, будут проводиться плановые работы по модернизации цепи электропитания.
В ходе проведения работ оборудование будет отключено на срок до 30 минут.
При необходимости вы можете запросить список затронутого оборудования в тикет-системе.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
26 марта 2026 года с 10:00 до 18:00 по московскому времени запланированы работы, в рамках которых будет отключен один ввод электроснабжения в некоторых серверных стойках. По этой причине ожидаем снижение уровня резервирования электропитания в серверных стойках.
Напоминаем, что на работе серверов с одним блоком питания это не отразится.
Если у сервера два блока питания, то при отключении одного из них оборудование продолжит работать на втором.
26 марта 2026 с 23:00 до 01:30 27 марта 2026 по московскому времени запланированы работы по обслуживанию сетевого оборудования. Во время работ запланирован перерыв в предоставлении услуг локальной сети длительностью до 25 минут. Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
Уведомляем Вас, что 18.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2.
В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
18 марта с 10:00 до 14:00 МСК будут проводиться работы в публичном облаке VMware по обновлению Veeam B&R до версии 13.
На время проведения работ будут недоступна услуга “Резервное копирование публичного облака VMware”.
Порталы vbr.selectel.ru и vbr-msk.selectel.ru будут недоступны.
Активные сессии резервного копирования и восстановления будут прерваны.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru