Текущие инциденты
Наблюдаются проблемы с работой api.telegram в регионах uz-1 и uz-2.
Профильные специалисты работают над устранением неполадки.
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Уведомляем вас, что 15.04.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сетевых сервисов в пуле ru-2.
В ходе работ ожидается перерыв связности локальных сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Уведомляем вас о проведении регламентных работ по обслуживанию сетевого оборудования в Локальной сети выделенных серверов / colocation в локации MSK-7.
Время проведения работ с 15.04.2026 21:00 по 16.04.2026 02:00 (UTC+3)
Ожидаемое влияние:
Снижение уровня резервирования на всех уровнях на все время работ до N+0.
Возможен перерыв связи до 10 минут в интервале работ.
21.04.2026 00:00 - 06:00 (GMT+3) планируется проведение работ по обновлению ПО на одном из маршрутизаторов опорной сети Selectel в интернет плоскости.Работы не предполагают влияния на сервисы клиентов.
Плановые работы по обновлению кластеров сервиса ГО1С 29.03.2026
В целях улучшения качества наших услуг 29.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 30.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Запланированные работы
Информируем о проведении аварийных работ на маршрутизаторах региона TAS-2.
Работы будут выполняться в временном промежутке с 22:00 15.04.2026 до 04:00 16.04.2026 (UTC+03:00)
Влияние работ:
Снижение уровня резервирования маршрутизаторов на все время работ до N+0, для всех подсетей.
Помимо этого, ожидается 2 перерыва, до 10 секунд каждый для всех подсетей в пуле.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления. my.selectel.ru...
17 апреля в период с 00:00 до 03:00 (UTC +3) в целях повышения стабильности услуги будут проведены работы по модернизации инфраструктуры сетей Direct Connect в публичном облаке на базе VMware в регионе MSK-1.
В ходе выполнения работ возможно кратковременное прерывание сетевой доступности сетей Direct Connect длительностью до 15 секунд. Работоспособность виртуальных машин, внутренняя сетевая связность внутри VDC, связность L3VPN с глобальным роутером, а также внешний доступ на Edge Gateway н...
Здравствуйте!
Уведомляем Вас, что 20.04.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2.
В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уведомляем вас о проведении плановых работ по обновлению маршрутизаторов, обслуживающих L3VPN сегмент сети в регионах облачной платформы ( ru-1, ru-9). Время работ: c 23.04.2026 00:00 по 23.04.2026 06:00 (UTC +3)
Ожидаемое влияние: Снижение уровня резервирования шлюза на все время работ до N+0 для L3VPN сетей в указанных локациях/регионах. Будет 2 перерыва, до 10 секунд каждый.
С 23.04.2026 01:00 по 23.04.2026 03:40 UTC+3 будут проводиться плановые работы на оборудовании в пулах NSK-1, SPB-2, SPB-3, SPB-4, SPB-5. Будет производиться обновление сетевого оборудования. Во время работ запланирован перерыв в предоставлении услуг локальной сети длительностью до 20 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
Проблема была исправлена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Плановые работы отменены.
Проблема с доступом к VDS из подсети 77.105.168.0/24 была устранена. В настоящий момент сервис работает в штатном режиме.
Если вопрос для вас все еще актуален или проблема продолжает воспроизводиться, пожалуйста, обратитесь в поддержку через тикет.