Текущие инциденты
Наблюдаем проблемы с доступностью 587 порта до smtp.gmail.com
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Запланированные работы
16.03.2026 в период с 16:00 по 17.03.2026 09:00 будут проводиться плановые работы по обновлению компонентов CRaaS, в связи с чем может наблюдаться кратковременная недоступность услуги, до 15 секунд.
Приносим извинения за возможные неудобства.
17 марта с 10:00 до 14:00 МСК будут проводиться работы по обновлению платформы Veeam Service Provider Console (VAC) до версии 9 и платформы Veeam Cloud Connect (VCC) до версии 13.
На время проведения работ будут недоступны услуги “Резервное копирование агентами” и “Veeam Cloud Connect”.
Портал vac.selectel.ru будет недоступен.
Активные сессии резервного копирования и восстановления будут прерваны.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление...
17 марта с 18:00 до 23:00 по московскому времени мы проведём плановые работы на сетевом оборудовании в рамках обслуживания инфраструктуры сервиса DaaS.
Во время работ сетевая отказоустойчивость временно будет снижена с N+1 до N, без простоя сервиса, виртуальных машины и сетей.
18 марта с 10:00 до 14:00 МСК будут проводиться работы в публичном облаке VMware по обновлению Veeam B&R до версии 13.
На время проведения работ будут недоступна услуга “Резервное копирование публичного облака VMware”.
Порталы vbr.selectel.ru и vbr-msk.selectel.ru будут недоступны.
Активные сессии резервного копирования и восстановления будут прерваны.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Уведомляем Вас, что 18.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2.
В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
19 марта 2026 года с 20:00 до 20 марта 2026 года 01:00 МСК на хостах Аттестованного сегмента Облачной платформы (gis-1), где размещены ваши виртуальные машины, будут проводиться плановые работы по обновлению средств защиты. Эти работы необходимы для поддержания высокого уровня надежности и соответствия требованиям безопасности. Выполнение работ не повлияет на статус аттестации ваших информационных систем.
В связи с этим ожидается перезагрузка и недоступность по сети каждой ВМ до 10 минут в...