Текущие инциденты
17 марта с 18:00 до 23:00 по московскому времени мы проведём плановые работы на сетевом оборудовании в рамках обслуживания инфраструктуры сервиса DaaS.
Во время работ сетевая отказоустойчивость временно будет снижена с N+1 до N, без простоя сервиса, виртуальных машины и сетей.
Здравствуйте.
В настоящий момент недоступно конфигурирование Глобальных роутеров (L3VPN) в зонах ru-7 и ru-2.
Профильные специалисты уже занимаются решением проблемы. На момент исправления работы ГР резервирование будет снижено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Наблюдаем проблемы с доступностью 587 порта до smtp.gmail.com
На текущий момент:
— проблема локализована вне инфраструктуры Selectel
— работа сетевого оборудования и сервисов в регионе Санкт-Петербурга штатная
— влияние систем фильтрации и Anti-DDoS со стороны Selectel не подтверждено
— выполняется взаимодействие с магистральным оператором и стороной Госуслуг для уточнения причины и сроков восстановления доступности.
Инцидент носит внешний характер и находится вне зоны прямого управления. Мы продолжаем мониторинг ситуации и коммуникацию с вовлечён...
Запланированные работы
18 марта с 10:00 до 14:00 МСК будут проводиться работы в публичном облаке VMware по обновлению Veeam B&R до версии 13.
На время проведения работ будут недоступна услуга “Резервное копирование публичного облака VMware”.
Порталы vbr.selectel.ru и vbr-msk.selectel.ru будут недоступны.
Активные сессии резервного копирования и восстановления будут прерваны.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Уведомляем Вас, что 18.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2.
В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
19 марта 2026 года с 20:00 до 20 марта 2026 года 01:00 МСК на хостах Аттестованного сегмента Облачной платформы (gis-1), где размещены ваши виртуальные машины, будут проводиться плановые работы по обновлению средств защиты. Эти работы необходимы для поддержания высокого уровня надежности и соответствия требованиям безопасности. Выполнение работ не повлияет на статус аттестации ваших информационных систем.
В связи с этим ожидается перезагрузка и недоступность по сети каждой ВМ до 10 минут в...
В целях улучшения качества наших услуг 21.03.2026 в период с 20:00 до 00:00 22.03.2026 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации инфраструктуры для услуги Готовое Облако 1С.
В ходе работ оборудование может быть несколько раз перезагружено, недоступность кластера 1С во время перезагрузки может составлять до 10 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинени...
23.03.2026 в период с 15:00 по 24.03.2026 10:00 будут проводиться плановые работы по обновлению компонентов CRaaS, в связи с чем может наблюдаться кратковременная недоступность услуги, до 15 секунд.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
Уведомляем Вас, что 23.03.2026 в период с 21:00 до 02:00 (UTC+3) будут проводиться плановые работы по трансформации сервисов в пуле ru-2. В ходе работ ожидается перерыв связности l3vpn сетей через Глобальный роутер до 5 минут.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления my.selectel.ru
Приносим извинения за возможные неудобства.
Прошедшие инциденты
17 марта с 10:00 до 14:00 МСК будут проводиться работы по обновлению платформы Veeam Service Provider Console (VAC) до версии 9 и платформы Veeam Cloud Connect (VCC) до версии 13.
На время проведения работ будут недоступны услуги “Резервное копирование агентами” и “Veeam Cloud Connect”.
Портал vac.selectel.ru будет недоступен.
Активные сессии резервного копирования и восстановления будут прерваны.
Если ваши ресурсы попадают под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление...
16.03.2026 в период с 16:00 по 17.03.2026 09:00 будут проводиться плановые работы по обновлению компонентов CRaaS, в связи с чем может наблюдаться кратковременная недоступность услуги, до 15 секунд.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Регламентные работы, запланированные на 22.12.2025 с 22:00 до 02:00 (GMT+3) по обслуживанию сетевой инфраструктуры региона Санкт-Петербург (ru-3) виртуального облака, перенесены на неопределённый срок.
Как только актуальные сроки станут известны, мы направим новое уведомление. Приносим извинения за возможные неудобства.