Проблемы с прохождением HTTPS/TLS трафика через сторонние провайдеры

Minor incident Выделенные серверы и оборудование Сервисы Сеть
05-06-26 10:55 MSK · 1 месяц, 1 неделя, 3 дня, 5 часов, 22 минуты, 52 секунды

Обновления

Решено

Наблюдается частичная недоступность ресурсов по HTTPS/TLS. Предположительная причина — новые правила фильтрации ТСПУ, затронувшие маршруты до Selectel. Проблемы с сетевой связностью опровергнуты.
Ресурсы Selectel в настоящий момент работают без перебоев, проблем с внутренней связностью не наблюдается.

июля 15, 2026 · 16:17 MSK
Мониторинг

Доступность ресурсов по HTTPS/TLS постепенно нормализуется. Инфраструктура Selectel работает штатно, трафик на уровне наших дата-центров не фильтруется. Ограничения вызваны работой третьей стороны — на уровне оборудования ТСПУ магистральных операторов связи. По этой причине сбой носит глобальный характер.

Поскольку фильтрация применяется на стороне операторов связи, пути решения зависят от характера блокировки:

  • Если доступ к серверу отсутствует только от определенных интернет-провайдеров (например, не работает маршрут с домашней сети, но доступен через мобильный интернет), наиболее эффективным решением будет самостоятельное обращение в их службу поддержки.
  • Если трафик к серверу фильтруется со стороны абсолютно всех операторов, соберите подробную диагностику и обратитесь в нашу поддержку через тикет-систему для проведения дополнительной проверки.

Мы ведем активное общение с операторами, которые предоставляют каналы связи в ДЦ Selectel, а также с регулирующими органами, чтобы в будущем избежать проблем с избыточной фильтрацией трафика. Согласно актуальным данным, для подачи заявления на исключение IP-адресов из фильтрации номера площадок ТСПУ не требуются.

июня 18, 2026 · 13:30 MSK
Мониторинг

Некоторые клиенты начали фиксировать возобновление доступности ресурсов по протоколам HTTPS/TLS.

Внутренняя проверка также показывает отсутствие блокировок в данный момент.

В течение ближайших суток мы будем пристально наблюдать за ситуацией и обязательно вернемся с дополнительной информацией.

июня 9, 2026 · 18:27 MSK
Проблема

Наблюдается частичная недоступность ресурсов по HTTPS/TLS. Предположительная причина — новые правила фильтрации ТСПУ, затронувшие маршруты до Selectel. Проблемы с сетевой связностью опровергнуты.
Ресурсы Selectel в настоящий момент работают без перебоев, проблем с внутренней связностью не наблюдается.

июня 5, 2026 · 10:55 MSK

← Назад