Проблемы с прохождением HTTPS/TLS трафика через сторонние провайдеры

Наблюдается частичная недоступность ресурсов по HTTPS/TLS. Предположительная причина — новые правила фильтрации ТСПУ, затронувшие маршруты до Selectel. Проблемы с сетевой связностью опровергнуты.
Ресурсы Selectel в настоящий момент работают без перебоев, проблем с внутренней связностью не наблюдается.

Доступность ресурсов по HTTPS/TLS постепенно нормализуется. Инфраструктура Selectel работает штатно, трафик на уровне наших дата-центров не фильтруется. Ограничения вызваны работой третьей стороны — на уровне оборудования ТСПУ магистральных операторов связи. По этой причине сбой носит глобальный характер.

Поскольку фильтрация применяется на стороне операторов связи, пути решения зависят от характера блокировки:

• Если доступ к серверу отсутствует только от определенных интернет-провайдеров (например, не работает маршрут с домашней сети, но доступен через мобильный интернет), наиболее эффективным решением будет самостоятельное обращение в их службу поддержки.
• Если трафик к серверу фильтруется со стороны абсолютно всех операторов, соберите подробную диагностику и обратитесь в нашу поддержку через тикет-систему для проведения дополнительной проверки.

Мы ведем активное общение с операторами, которые предоставляют каналы связи в ДЦ Selectel, а также с регулирующими органами, чтобы в будущем избежать проблем с избыточной фильтрацией трафика. Согласно актуальным данным, для подачи заявления на исключение IP-адресов из фильтрации номера площадок ТСПУ не требуются.

Некоторые клиенты начали фиксировать возобновление доступности ресурсов по протоколам HTTPS/TLS.

Внутренняя проверка также показывает отсутствие блокировок в данный момент.

В течение ближайших суток мы будем пристально наблюдать за ситуацией и обязательно вернемся с дополнительной информацией.

Наблюдается частичная недоступность ресурсов по HTTPS/TLS. Предположительная причина — новые правила фильтрации ТСПУ, затронувшие маршруты до Selectel. Проблемы с сетевой связностью опровергнуты.
Ресурсы Selectel в настоящий момент работают без перебоев, проблем с внутренней связностью не наблюдается.