Problems with the availability of Selectel resources
Updates
На текущий момент повышенного количества обращений со схожими симптомами более не поступает.
Если проблема всё ещё сохраняется, то для диагностики и коммуникации с регуляторами нам потребуется больше информации. Просим приложить следующие сведения:
- публичный IP-адрес ресурса, к которому осуществляется попытка доступа;
- публичный IP-адрес источника, с которого осуществляется попытка доступа;
- ICMP traceroute между данными адресами в двух направлениях;
- TCP traceroute между данными адресами в двух направлениях при использовании протокола связи на базе TCP;
- UDP traceroute между данными адресами в двух направлениях при использовании протокола связи на базе UDP;
- дата и время последней успешной попытки доступа при наличии таковой;
- дата и время неуспешной попытки доступа, когда проблема связанности была обнаружена;
- повторяется ли данная проблема доступа при использовании других IP-адресов источника.
Earlier, on 02.07.2025, approximately from 17:00, an increased number of requests related to difficulties accessing a number of resources was recorded. Then, starting from 21:40, positive dynamics were observed.
At the time of recording, the problem of infrastructure failures was not recorded, there is a suspicion of traffic filtering by regulators.
If the problem still persists, we will need more information for diagnostics and communication with regulators. Please include the following information:
- public IP address of the resource being accessed;
- public IP address of the source from which the access is being attempted;
- ICMP traceroute between these addresses in both directions;
- TCP traceroute between these addresses in both directions when using a TCP-based communication protocol;
- UDP traceroute between these addresses in both directions when using a UDP-based communication protocol;
- date and time of the last successful access attempt, if any;
- date and time of the unsuccessful access attempt when the connectivity issue was detected;
- whether the access issue is repeated using different source IP addresses.
Please note that without providing diagnostic information, identification of the reasons for unavailability is impossible.
← Back