Неполадки в работе тикет-системы при формировании ответа

Тикет-система работает в штатном режиме.

Уважаемые клиенты!

Наблюдаются проблемы в работе тикет-системы при попытке отправить ответ.

Создание тикетов работает штатно, однако для последующего ответа требуется вставить какое-либо вложение, чтобы форма для текста стала активна.

Наши разработчики уже в курсе проблемы и работают над ее исправлением.

Приносим извинения за доставленные неудобства.